Инструкция по эксплуатации квартиры

Инструкция по эксплуатации квартиры и общественных помещений жилого дома, согласно СНиП 31-01-2003.

Законодательством о защите прав потребителей предусмотрено предоставление покупателям квартир в многоквартирных домах и управляющим компаниям, широкие возможности для предъявления требований к производителям этой продукции, в том числе заказчикам-застройщикам, проектным и строительным организациям в утвержденные законом порядке и сроки.

Так, согласно требований СНиП 31-01-2003 «Здания жилые много квартирные», пункт 4.4 — Проект (Проектная документация, согласно которой и строился данный дом) должен сопровождаться инструкцией по эксплуатации квартир и общественных помещений дома.

Инструкция по эксплуатации квартир и помещений дома должна содержать данные, необходимые арендаторам (владельцам) квартир и встроенных общественных помещений, а также эксплуатирующим организациям для обеспечения безопасности в процессе эксплуатации,  в том числе:

  • сведения об основных конструкциях и инженерных системах;
  • схемы расположения скрытых элементов и узлов каркаса;
  • скрытых проводок и инженерных сетей,
  • а также предельные значения нагрузок на элементы конструкций дома и на его электросеть.

Эти данные могут быть представлены в виде копий исполнительной документации.

Кроме того, инструкция должна включать правила содержания и технического обслуживания систем противопожарной защиты и план эвакуации при пожаре.

Законодательством о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), реализуемых им товарах (работах, услугах), (п.1 Ст.8). Эта информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, (п.2 Ст.8). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (п.1 Ст.10).